Što kažu ljudi kojima smo vodili spor
Kratki izvještaji korisnika o tome kako je tekao njihov slučaj, što je bilo teško i što je na kraju dobiveno ili objašnjeno.
Iskustva iz naših slučajeva
Ovdje su iskustva korisnika kako su ih sami opisali. Svaki slučaj je drukčiji, pa ishodi nisu isti, a razgovor s pravnikom pokazuje što je realno u vašem sporu.
Naručio sam elektroniku koja nikada nije stigla, a prodavač je tjednima samo obećavao. Nakon pisma i pregovora koje su vodili u moje ime, vraćeno mi je 340 eura. Najviše mi je značilo što su mi svaki korak objasnili jasno i bez žargona.
Pretplata koju nisam nikada svjesno ugovorio mjesecima mi je skidala novac s kartice. Pravnica je pronašla odredbu u uvjetima, napisala prigovor i pretplata je raskinuta. Dobio sam i uputu što učiniti ako se naplata ponovi.
Nakon prometne nezgode osiguravatelj je ponudio iznos koji nije pokrivao štetu na vozilu. Pomogli su mi složiti dokumentaciju i napisati zahtjev. Na kraju je isplaćena veća naknada, a cijeli postupak sam mogao pratiti.
Odbijena reklamacija perilice činila mi se izgubljenom jer sam imala samo staru potvrdu. Ivan Horvat je pripremio pisani prigovor i prodavač je napokon popravio uređaj. Dobila sam jasnu uputu što dalje da popravak nije uspio.
Opišite nam svoj spor i vidjet ćemo što se može učiniti
Počnite procjenom slučaja: pola sata razgovora i pisana analiza s mogućim koracima. Zatim sami odlučujete treba li vam pisma i pregovori ili potpuna zastupljenost.
Kontakt